Home - Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad

[monico] JPN CDMX S.A.P.I. de C.V. Última actualización 22 de enero de 2024

En monico entendemos a la protección de los datos personales como una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios. Haciendo un uso responsable de la información personal, no sólo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestro ecosistema.

Por eso, tu privacidad es muy importante para nosotros y nos esforzamos para protegerla. monico, con el fin de poder brindarte sus servicios, trata, recolecta y en algunos casos da a conocer información sobre las personas que son usuarios y visitantes de los sitios web y/o aplicaciones móviles, conforme se detalla aquí. Esta Declaración de Privacidad y Confidencialidad de la Información de monico describe la información que monico recolecta y trata sobre ti y lo que puede hacer con ella.

Esta Declaración de Privacidad forma parte de los Términos y Condiciones Generales de monico. Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con monico, dependiendo de la legislación aplicable en cada país.

1. ¿Cuáles son los datos personales que recabamos?

En monico recabamos tus Datos Personales únicamente en la medida en la que tú nos los proporcionas. Al aceptar el presente Aviso y proporcionarnos tus Datos Personales estás manifestando tu consentimiento al Tratamiento de tus Datos Personales conforme a lo aquí dispuesto.

Para hacer uso de nuestra plataforma deberás haber aceptado nuestros Términos y Condiciones y haber creado perfil y contraseña como cliente o usuario de monico.

Categoría de Datos Personales
Usuario
Datos de identificación
Nombre completo, RFC, CURP, cédula profesional, acta de nacimiento actualizada y entidad federativa de localización.
Datos de contacto
Número telefónico, correo electrónico y domicilio.
Datos laborales
Ocupación, especialidad y puesto.
Pago en línea
Número de tarjeta de crédito, débito o vales y la información necesaria para realizar pagos en línea.

Adicionalmente, monico se reserva el derecho de solicitar información adicional del Titular cuando lo crea pertinente. monico está en redes sociales, incluyendo sin limitar Facebook e Instagram. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada red social, ya que monico se deslinda del tratamiento que dichas redes sociales puedan dar a su información.

En monico contamos con medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger tus Datos Personales contra destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado. En caso de vulneración significativa, te notificaremos cuando tengamos conocimiento de dicha vulneración para que puedas tomar las medidas correspondientes.

2. Datos personales sensibles que se tratarán

Son datos personales sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular se consideran sensibles aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, patrimonio o estados financieros.

En monico no recabamos Datos Personales Sensibles. Si por alguna causa llegaras a proporcionarnos alguno de estos datos, se utilizarán exclusivamente en la medida que lo hayas autorizado y por el tiempo mínimo indispensable.

3. Finalidades del tratamiento

En monico recabamos tus Datos Personales con finalidades como identificar y gestionar la veracidad del registro, atender respuestas de usuarios, elaborar estadísticas con datos disociados, analizar mejoras de servicios, realizar encuestas, prestar servicios, publicar perfiles cuando corresponda, enviar mensajes promocionales o de marketing, personalizar y mejorar publicidad, invitarte a eventos y perfilar tus características y preferencias.

Como Responsables de tus Datos Personales, procuraremos que los mismos sean pertinentes, correctos y se mantengan actualizados. Cuando tus Datos Personales dejen de ser necesarios para las finalidades previstas en el presente Aviso y las disposiciones legales aplicables, procederemos a su cancelación.

4. ¿Cómo se integra monico y cómo aplica esta Declaración?

monico puede operar un ecosistema de servicios integrados a través de sus plataformas. Cuando te registras en cualquiera de estas plataformas, puedes generar un usuario que te permita operar en las demás. Para ello puede ser necesario que tus datos sean compartidos entre las empresas de monico que conforman las plataformas.

Esta Declaración de Privacidad aplica a todos los servicios y operaciones de tratamiento de datos de monico, ya sea que se trate de JPN CDMX SOCIEDAD ANONIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE, sus subsidiarias o filiales.

5. ¿Qué derechos tienes sobre tu información personal?

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos personales en posesión de monico y conocer los detalles de su tratamiento, rectificarlos cuando sean inexactos, eliminarlos cuando consideres que son excesivos o innecesarios, u oponerte al tratamiento para fines específicos.

6. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Para ejercer los derechos mencionados, deberás presentar una solicitud a través de los medios que monico pone a tu disposición, acompañada de la información y documentación requerida por la legislación correspondiente. La respuesta se dará en los plazos, forma y términos que establezca la normativa aplicable.

7. ¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. No en todos los casos podremos atender tu solicitud de forma inmediata, ya que podríamos tener una obligación legal para seguir tratando tus datos. Para revocar tu consentimiento, deberás presentar una solicitud a través de los medios que monico pone a tu disposición.

8. Cambios a la Declaración de Privacidad

monico podrá realizar modificaciones o actualizaciones a esta Declaración de Privacidad en función de nuevas necesidades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

9. ¿Cómo contactar a monico?

Si tienes alguna duda o comentario sobre esta Declaración de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro sitio web o al correo electrónico proporcionado en el mismo.

10. ¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar la información personal?

Solo almacenaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se ha recopilado, cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripción legal de posibles responsabilidades. Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados conforme lo permita la normativa aplicable.

11. Confidencialidad y responsabilidad de los usuarios

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de tu información personal. El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su cuenta y clave. Si por cualquier razón crees que alguien puede conocer tu clave, deberás modificarla desde tu cuenta.

12. Transferencias de datos personales

Nos comprometemos a no transferir tus Datos Personales a terceros sin tu previo consentimiento, salvo las excepciones previstas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluyendo transferencias previstas en ley o tratado, necesarias para asistencia sanitaria, a sociedades controladoras o afiliadas bajo políticas comunes, necesarias por virtud de contrato, exigidas para salvaguarda de interés público, procuración o administración de justicia, defensa de derechos en procesos judiciales, o mantenimiento de una relación jurídica.

13. Menores de edad

Los Servicios de monico no están disponibles para menores de edad. No recabamos Datos Personales de menores de 18 años. Si crees que podría obrar en nuestros registros información personal procedente de un menor de edad, contáctanos en hola@monicoai.com.

14. Uso de la información personal por otros usuarios

monico permite a los usuarios un acceso limitado a ciertos datos del resto de los usuarios para facilitar la interacción entre ellos. Bajo ninguna circunstancia otros usuarios podrán comunicar tu información personal a terceros sin tu consentimiento y/o el consentimiento de monico. Cuando un usuario recibe información personal de otros usuarios, se constituye como responsable por el tratamiento de esos datos y adquiere las obligaciones correspondientes.

monico no acepta conductas consideradas spam. Queda prohibido el envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza entre usuarios de monico. Los usuarios aceptan que monico no será responsable de las pérdidas o daños derivados de negociaciones entre usuarios.

15. Enlaces a otros sitios web

A través de las plataformas, monico podría incluir enlaces a sitios web de terceros. Esto no indica que sean propiedad de monico o que sean operados por monico. El tratamiento de información personal realizado por terceros no está alcanzado por esta Declaración. Al ingresar a esos sitios web lo haces bajo tu propia responsabilidad.

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo

Además de los Datos Personales mencionados en el presente Aviso, en tu ordenador se almacenan cookies cuando visitas y usas nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de tu dispositivo para guardar determinada información.

Cookies estrictamente necesarias (tipo A)

Garantizan funciones sin las que no podrías usar nuestra página web como está previsto. Estas cookies son propias y pueden operar sin consentimiento individual, aunque puedes desactivar cookies desde tu navegador.

Cookies de funcionalidad y rendimiento (tipo B)

Permiten almacenar información ya facilitada, como usuario registrado o selección de idioma, y recoger información sobre cómo se usa nuestro sitio web para mejorar su atractivo, contenido y funcionalidad.

Cookies con fines mercadotécnicos o publicitarios (tipo C)

Podemos usar información derivada de cookies para mostrar publicidad o contenidos que se ajusten mejor a tus intereses. También pueden existir cookies de terceros utilizadas para generar publicidad relevante.

Administración y eliminación de cookies

Puedes configurar tu navegador para impedir que se guarden cookies, solicitar autorización antes de permitirlas o eliminarlas cuando lo desees. La desactivación general de cookies puede causar restricciones funcionales en nuestro sitio web.

  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/
  • Firefox: https://support.mozilla.org/
  • Chrome: https://support.google.com/
  • Safari: www.apple.com/es/privacy/
  • Ghostery: www.ghostery.com
  • Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es

Análisis de páginas web: Google Analytics

Este sitio web puede emplear Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc. Google Analytics utiliza cookies que posibilitan el análisis del uso del sitio. Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando tu navegador, o impedir que Google registre datos relacionados con tu uso mediante el plugin disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

16. Seguridad. Almacenamiento de la información personal

monico cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo estándares de la industria para proteger tu información personal. En la medida permitida por la ley, monico no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sistemas o bases de datos cuando haya cumplido con sus obligaciones y medidas de seguridad.

Las transmisiones de datos a través de internet nunca son 100% seguras o libres de error. Sin embargo, aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger la información personal contra destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración y divulgación o acceso no autorizado.

17. Cambios en la Declaración de Privacidad

monico realizará actualizaciones periódicas para reflejar cambios en los servicios que ofrece. Te notificaremos por canales habituales cuando corresponda y, en los casos aplicables, recabaremos tu consentimiento.

18. Ley aplicable y jurisdicción

La Declaración de Privacidad se regirá por las leyes aplicables conforme se detalle en los anexos de cada país. Cualquier controversia relacionada con esta Declaración se resolverá ante los tribunales competentes.

¿Para qué usamos sus datos personales?

  • Confirmar su identidad.
  • Entender y atender sus necesidades comerciales en el ámbito de insumos médicos.
  • Procesar transacciones y pedidos realizados en el marketplace.
  • Brindarle asesoría y atención al cliente.
  • Cumplir con requerimientos legales aplicables.
  • Verificar la información que nos proporciona.

¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales sólo son tratados por el personal de monico para procesar las transacciones que usted solicita. No se transfieren a terceros ajenos, salvo para cumplimiento de obligaciones legales y/o fiscales ante autoridades competentes.

¿Cómo limitar el uso o divulgación de su información?

Usted puede limitar el uso y divulgación de su información presentando su solicitud por escrito dirigido a nuestro representante en el domicilio de monico o enviando un correo electrónico a contacto@monicoai.com.

¿Cómo acceder, rectificar, cancelar u oponerse?

El ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o la revocación del consentimiento, podrán efectuarse presentando una solicitud por escrito o enviando un correo electrónico a contacto@monicoai.com.

¿Cómo conocer los cambios al presente aviso?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones, por lo cual nos comprometemos a mantenerlo informado a través de nuestra página de Internet.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede contactarnos a través de hola@monicoai.com. Asimismo, ponemos a su disposición copias del presente aviso de privacidad en nuestro sitio web.